Warum nehmen wir grundsätzlich an, dass unser Gegenüber eine Situation oder eine Aussage genauso versteht wie wir? Oft liegt es an Kleinigkeiten, die einen Streit auslösen oder zu Kränkungen führen. Nachrichten können unterschiedlich "gehört" werden, aber auch die Körpersprache und die Betonung einer Aussage kann Ursache für einen Konflikt sein. In diesem sehr aktiven Workshop beleuchten wir anhand von Übungen unterschiedliche Kommunikationsmodelle. Sie sollen helfen, Ihr Gegenüber besser verstehen zu lernen. Zusätzlich erhalten Sie die Möglichkeit Ihren eigenen Kommunikationsstil zu reflektieren und zu optimieren. Ziel ist es, Ihnen eine konstruktive, wertschätzende, konfliktfreiere Kommunikationsebene näher zu bringen.